¿Acabas de elegir tu crucero fluvial? Encontrarás en esta parte toda las información necesaria para preparar los detalles de tu viaje, para no olvidar nada y ¡pasar maravillosas vacaciones en barco!

Una vez hayas confirmado tu reservación recibirás por correo postal los documentos siguientes :

• Una ficha de información de la base de salida.
• Un DVD de « Bienvenida » para descubrir el mundo de los ríos y canales y de la navegación fluvial. (Lo recibirás por correo una vez hayas pagado el saldo de tu crucero).
• El Manual del Capitan y un Mapa de su región de navegación para preparar su recorrido. (Lo recibirás por correo una vez hayas pagado el saldo de tu crucero).

El embarque:

Será hecho entre 16:00 y 18:00 del primer día de tu crucero, a menos que hayas escogido de reservar un "embarque prioritario". Antes de cada crucero, nuestros equipos técnicos y de limpieza preparán tu barco para asegurarte un buen funcionamiento y el mejor confort posible.

El desembarque:

Nuestras embarcaciones tienen que devolverse a la base a las 9:00 del día final de tus vacaciones, a menos que hayas escogido reservar una "devolución tardía". .

Llegada tardía:

Si llegas cuando la base está cerrada, házlo saber a la base de modo que puedan tomar disposiciones que te permitirán recibir la embarcación. Podrán así indicarte dónde encontrarás la llave, dónde puedes aparcar con seguridad tu vehículo y otros detalles que sean necesarios para tu primera noche a bordo.

Infomación a próposito de nuestras bases:

Encontrarás las horas de apertura y toda la información práctica (parking, situación geográfica, tiendas,…) de cada base en este enlace.

Embarque prioritario:

Nuestras embarcaciones se encuentran disponibles a partir de las 16:00 horas del día de salida. Sin embargo puede ser posible que recojas tu embarcación entre 11:00 y 12:00, otorgándote una posibilidad de navegar por una tarde adicional. Si piensas encontrarte en la zona antes de las 16:00 horas y quisieras contar más temprano con tu embarcación, rellena la Hoja de Información de Llegada y pónte en contacto con el equipo de ventas una semana antes de la partida. Además, tendrás que ponerte en contacto con la base 2 días antes tu llegada y para confirmar que el servicio esté disponible.

• Antes de salir de la base:

Antes de salir de la base, tendrás que :

• Completar los documentos administrativos y legales.
• Pagar una fianza (para el combustible y la limpieza), los suplementos que deseas agregar y el seguro (si no lo has hecho en el momento de la reserva).

El curso de navegación:

Un miembro del equipo de la base te hará una presentación completa sobre la manipulación de la embarcación y su funcionamiento. Te acompañará durante un recorrido de prueba. No tenemos problemas en dedicarte todo el tiempo que sea necesario para que te familiarices con la embarcación. Sin embargo, en general consideramos que una sesión de preparación de media hora es suficiente. Por favor, recuerda que todas nuestras embarcaciones son muy fáciles de maniobrar y que no requieren experiencia previa.

• ¿Qué empacar?

Te recomendamos que empaquen sus cosas en bolsas flexibles (bolsones, maletines...), porque son más fáciles de guardar a bordo.
Recomendamos que incluyan :

• Zapatos anti deslizantes (para más estabilidad en el barco).
• Guantes para sostener las amarras en las esclusas.
• Un impermeable.
• Toallas de playa (las toallas de baño hacen parte de los equipos del barco).
• Gafas de sol / crema solar / loción anti-mosquitos y sus medicamentos personales.
• Binoculares (para la observación de la fauna y la flora).
  
• Algunos de nuestros barcos disponen de enchufes 12V en los cuartos de baño y de un enchufe de coche en el salón. Algunos modelos también disponen de enchufes 220 V que puedes utilizar cuando estés conectado en un puerto.

Estamos esperando acogerte a bordo. Si aún tienes algunas dudas, consulta nuestra página Preguntas o contacta nuestro equipo de comercial que estará encantado de contestar a tus preguntas.