Le Boat

Tu bono para un nuevo crucero

¿Has recibido tu bono? Estos son los pasos a seguir para usarlo.

¿Qué es un bono?

Un bono es cuando transformamos el valor de tu crucero en una nota de crédito, que puede ser usada para un futuro crucero.

Como canjear tu bono

Ahora puedes utilizar tu bono para cualquier nueva reserva de alquiler de barcos, también te aconsejamos volver a reservar tan pronto como puedas para evitar decepciones en cuanto a fechas, destino o barco.

1. Encuentra el destino perfecto

Descubre todos nuestros destinos en Europa y Canadá, elige el modelo de barco ideal para tu tripulación entre nuestra amplia gama y haz tu elección de fechas! 

2. Rellena el formulario de cambio de reserva

La mejor manera de reservar tus próximas vacaciones es rellenar nuestro formulario de cambio de reserva en línea para hacernos saber cuándo y dónde te gustaría navegar. El bono no puede ser utilizado en línea.

3. Propuesta de diferentes opciones

Estudiaremos tu solicitud y te responderemos lo antes posible con las disponibilidades. Luego, estudiaremos juntos las opciones disponibles que más corresponden a tus criterios y el importe de tu bono.

4. Reserva el crucero que más te gusta

Utilizaremos el bono de reserva para validar tu reserva y podrás hacer cualquier pago adicional si es necesario.

5. Bono restante

Si no has utilizado todo el bono, ¿por qué no lo utilizas para otra reserva o para añadir Extras a tu reserva?

6. Prepara tu viaje

Relájate y reserva con seguridad. Estas cubierto por nuestra póliza "Navega en total confianza". Cuando tu crucero estará a la esquina, asegúrate de que estás preparado y capaz de viajar.

Otras formas de utilizar tu bono

  • Reserva tu próximas vacaciones - Tienes hasta finales de octubre de 2022 para utilizar tu bono.
  • Regala tu bono - ¿No puedes utilizar tu bono? Contacta con nosotros y regalalo a tu familia o tus amigos.
  • Si ya has hecho tu nueva reserva - utiliza el bono para añadir Extras a tu reserva. Como la exención parcial de fianza, alquiler de bicicleta, pack extras para aprovechar al máximo tus vacaciones.

1. Válido en cualquier reserva de Le Boat o Emerald Star hecha antes del 31 de octubre de 2022, para viajes que salgan antes del 31 de octubre de 2022.

2. Los bonos no pueden aplicarse a las reservas hechas online. Por favor, contacta con nuestro equipo de ventas y dales tu número de referencia de reserva original para poder usar el bono. Cualquier reserva de un crucero en particular está sujeta a disponibilidad en el momento de la reserva.

3. Las reservas existentes no pueden ser canceladas y vueltas a ser reservadas usando el bono.

4. Válido para las reservas realizadas por la persona nombrada en el bono, o por amigos o familiares, según lo autorizado expresamente por la persona nombrada, pediremos un justificante como prueba.

5. El bono puede ser: a. canjeado por el coste del alquiler del barco, tal y como se anuncia, se puede usar como suplemento para los cruceros de solo ida y cualquier extra opcional pre-reservado (reservado con antelación) como la exención parcial de fianza, alquiler de bicicletas o paquetes de extras. No se puede utilizar contra extras como por ejemplo el combustible (Horas de uso del motor) que se compran y se pagan localmente en la base. b. se puede usar contra reservas múltiples. El bono pendiente se retendrá hasta el 31 de octubre de 2022. Se emitirá un nuevo número de referencia para el bono pendiente c. usado como, tu cantidad de depósito.

6. No puedes usar el bono en otra cosa que no sea lo mencionado anteriormente (sólo puedes usarlo en el coste del alquiler del barco y cualquier extra reservado con antelación).

7. Si el precio de tu nueva reserva sale más caro que el bono que has recibido, tendrás que pagar la diferencia. Si tu nueva reserva sale más barata que tu bono, pdrás guardarr la cantidad no utilizada como un bono para viajes futuros o pedir un reembolso.

8. Los términos y condiciones de reserva estándares se aplican a todas las reservas realizadas con el bono.

9. Si cancelas tu reserva, los cargos por cancelación serán los indicados en los Términos y Condiciones de la Reserva y cualquier reembolso hasta el valor del bono utilizado para esa reserva se emitirá en forma de otro bono.

10. En el caso de que hayamos emitido un bono con errores, con un valor monetario incorrecto u otros detalles incorrectos, nos reservamos el derecho de anular el bono y emitir uno nuevo y no tendremos ninguna responsabilidad en absoluto con respecto al primer bono y cualquier decisión que hayas podido tomar con respecto al mismo.

11. Debes conservar toda la documentación de reserva original, incluyendo, pero no limitándose a facturas, confirmaciones de reserva, y pruebas de pago.

12. Estos términos de bono se regirán por la ley y la jurisdicción de los Términos y Condiciones de la Reserva que se aplicaron a la reserva original, con respecto a la cual se ha emitido este bono.

13. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones de acuerdo con cualquier nueva legislación o cambios realizados en la legislación o los reglamentos pertinentes.